Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: February 2026
1. Kim jesteśmy
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy RAEOLAS (działającego jako Raeolas.AI) z siedzibą w Pobiedziskach, Wielkopolska, Polska, NIP: 7773451872 („my", „nas", „nasz"). Jesteśmy administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony raeolas.ai.
Kontakt: [email protected] | +48 575 930 789
2. Dane, które zbieramy
Zbieramy dane osobowe w następujący sposób:
- Formularze kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), nazwa firmy (opcjonalnie) oraz treść wiadomości.
- Interakcje z chatbotem: wiadomości wysyłane do naszego asystenta AI. Są one przetwarzane w celu generowania odpowiedzi, ale nie są trwale przechowywane.
- Analityka: używamy analityki chroniącej prywatność (zagregowane, anonimowe dane o odsłonach) w celu ulepszania strony.
- Pliki cookie: niezbędne pliki cookie dla funkcjonalności strony. Zobacz naszą Politykę cookies.
3. Jak używamy Twoich danych
Używamy Twoich danych osobowych, aby:
- Odpowiadać na Twoje zapytania i świadczyć nasze usługi
- Przesyłać informacje o usługach, o które prosiłeś
- Ulepszać naszą stronę i usługi
- Wypełniać obowiązki prawne
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Prawnie uzasadnionych interesów — odpowiadanie na Twoje zapytanie i dostarczanie żądanych informacji
- Zgody — gdy wyraziłeś jej wyraźnie (np. subskrypcje newslettera)
- Obowiązku prawnego — gdy wymaga tego prawo
5. Okres przechowywania danych
Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez maksymalnie 3 lata lub do czasu złożenia przez Ciebie żądania usunięcia. Rozmowy z chatbotem nie są przechowywane po zakończeniu sesji. Dane analityczne są agregowane i anonimizowane.
6. Twoje prawa na mocy RODO
Jako podmiot danych w UE/EOG masz prawo do:
- Dostępu — żądania kopii swoich danych osobowych
- Sprostowania — poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych
- Usunięcia — żądania usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym")
- Przenoszalności — otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach
- Ograniczenia — żądania ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Wszystkie dane są przetwarzane na infrastrukturze hostowanej w UE.
8. Usługi stron trzecich
Korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających z odpowiednimi umowami:
- Anthropic (Claude API) — do zasilania chatbota AI. Polityka prywatności Anthropic ma zastosowanie do korzystania z API.
- Nodemailer/SMTP — do transakcyjnej dostarczania wiadomości e-mail. Twój adres e-mail jest przetwarzany w celu wysyłania potwierdzeń.
- Calendly — do rezerwacji rozmów strategicznych. Polityka prywatności Calendly ma zastosowanie przy korzystaniu ze strony rezerwacji.
9. Skargi
Jeśli uważasz, że nie postępujemy prawidłowo z Twoimi danymi, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska.
10. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą. Dalsze korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionej polityki.